Know-how
Píšu, mluvím a potkávám se. Ráda a často
Tady najdete mé články, podcasty a spoustu dalších zdrojů, které vám v marketingu i UX writingu reálně usnadní práci.

Začněte tady
- Má smysl rvát brand voice do produktu?Každý produkt má tři zóny. Brand voice patří zejména do jedné z nich a tam může jít úplně naplno.
- Tonalita značky a content design: Jak najít hlas, který vaši zákazníci nepřeslechnouJak najít hlas značky, který neselže v marketingu ani v produktu?
- Produkty, ze kterých neutečem: Jak designovat pro ADHD mozekADHD ovlivňuje nejen každodenní život, ale i to, jak používáme digitální produkty.
Archiv vysílání
26 položek
- Má smysl rvát brand voice do produktu?
- Tonalita značky a content design: Jak najít hlas, který vaši zákazníci nepřeslechnou
- Produkty, ze kterých neutečem: Jak designovat pro ADHD mozek
- Proof&Reason: Tonalita značky a content design
- Humor do chybových hlášek nepatří… to nemohu říct
- Úkoly u pohovoru: co si může firma dovolit, a co už ne?
- Jak se nechytit do pasti brand archetypů. Aneb když jste retrívr, tak ze sebe nedělejte pitbulla
- UX writing a content design: co to je, jak se liší a proč byste je měli (začít) řešit
- Váš produkt není papír. Je to kostka. A pokud to nepochopíte, neprodáte
- Tone-deaf marketing = když značka mine cíl a střelí do kolene sama sebe
- Temné vzory v marketingu. Stojí nám to za to?
- Tone of voice – jak ho nastavit? Značky totiž mají svůj hlas. I když nechcete
- Umělá inteligence v marketingu: Zmar, nebo pomoc?
- Při prodeji se hned necpěte celí. Stačí strčit nohu do dveří
- 5 věcí, které přidejte do tone of voice manuálu, než zapojíte do psaní AI
- Tohle klientům o AI neříkejte. Nebo vás vymění
- Opravdu autentické firemní hodnoty? Jde to. A tady je důkaz
- Jak s tone of voice může pomoct inteligence. Ta umělá
- ChatGPT pro markeťáky, kteří se toho doteď trochu báli. Prakticky a pragmaticky
- Microcopy – malá slova s velkým dopadem
- Customer journey mapa — není to levná sranda, ale co když vám někde tečou miliony?
- Hledáte člověka, co umí pracovat s AI? Ptejte se, na co ji nepoužívá
- O UX writingu a tone of voice
- Marketing Talk: jak zapojit AI a nepoškodit značku
- Jak na sítě #44: Praktické používání AI
- Jak na B2B marketing lidsky
V téhle kombinaci zatím nic nemám.
Záznamy webinářů
Záznam máte navždy k dispozici
Záznam webináře, 3 hodiny
UX writing a content design prakticky
Jak psát produktové a webové texty, které nezmátnou a zní lidsky.
Co v záznamu najdete1 290 Kč
Koupit záznamZáznam webináře, 3,5 hodiny
Tone of voice: jak najít hlas své značky
Jak vzniká tone of voice manuál, cvičení na odkrytí hlasu značky a jak do procesu zapojit AI.
Co v záznamu najdete790 Kč
Koupit záznam
Knihovna UX writingu
Banka zdrojů, které mě baví číst a sledovat v oblasti content designu a UX writingu. Najdete tady knížky, články, příklady skvělých writing guidelines, ale i lidi, které stojí za to sledovat, ze zahraničí i u nás.

135 odkazů
Online zdroje
9
Weby a blogy, kam si chodit pro inspiraci a zajímavé use cases.
- UX Writing Library
Obrovská sbírka UX writing příkladů z reálných produktů. Skvělé pro inspiraci a benchmarking.
- Nielsen Norman Group
Světová autorita na UX research. Evidence-based články o použitelnosti a designu.
- Laws of UX
Psychologické principy ovlivňující UX design. Krásně vizualizované a snadno zapamatovatelné.
- UX Writing Hub
Komunita UX writerů s kurzy, články a job boardem. Dobrý starting point pro začátečníky.
- Pencil & Paper
Hloubkové články o content strategy a UX writingu od praktikujících profesionálů.
- Working in Content
Zdroje pro content designery včetně kariérních tipů a best practices.
- Design Systems Community (YouTube)
Video obsah o design systémech a jejich obsahové stránce. Praktické case studies.
- Go-to guide for UX writers
Kompletní průvodce pro UX writery, od základů po pokročilé techniky.
- Plain Language Guide
Oficiální americký průvodce srozumitelným psaním. Základ pro každého, kdo píše pro uživatele.
Články
24
Čtení podle témat, od základů content designu po testování textů.
UX writing a content design
- Co je UX writing a content design
Česky psaný úvod do UX writingu. Vysvětluje rozdíly mezi copywritingem a content designem.
- Microcopy: Malá slova s velkým dopadem
Jak drobné texty v UI (tlačítka, chybové hlášky) ovlivňují uživatelský zážitek.
- Content Design Principles
Základní principy content designu: user-first přístup, jasnost, konzistence.
- Copy Docs & Microcopy
Jak dokumentovat a organizovat microcopy ve větších projektech.
- Content Design (Contentsquare)
Praktický pohled na content design s reálnými příklady z praxe.
- Implementing UX Writing in a Design System
Case study: jak integrovat UX writing do design systému. Lessons learned.
- Content Design Systems
NN/g článek o tom, jak vytvořit obsahový systém pro konzistentní komunikaci.
Content design patterns
- UX Copy Ecosystem
Jak Sketch přistupuje k UX copy, od tone of voice po konkrétní patterny.
- Why Your Design System Should Include Content
Argumenty pro zahrnutí obsahu do design systému. Přesvědčí i skeptiky.
- Content Design Patterns Revisited
Přehled opakujících se content patternů a jak je efektivně dokumentovat.
Jak testovat content v UX
- Content Testing (Intuit)
Intuit content design guidelines pro testování. Praktické metody a checklisty.
- Testing Content Websites
NN/g metodologie pro testování obsahu, od A/B testů po kvalitativní research.
- 5 Fun Ways to Test Words
Kreativní techniky testování copy od UX writera Johna Saita (ex-Dropbox).
- A Simple Technique for Evaluating Content
Jednoduchá technika od GOV.UK pro rychlé vyhodnocení kvality obsahu.
Tone of voice
- Značky mají svůj hlas, i když nechcete
Česky o tom, proč každá značka potřebuje definovaný tone of voice.
- Tone of Voice Dimensions
NN/g framework pro definování tónu: 4 dimenze, které můžete měřit.
- Using Voice Principles and a Tone Map
Jak vytvořit tone map pro různé situace v produktu.
- How to Use Voice and Tone in UX Writing
Case study od Deliveroo: praktická aplikace voice & tone v produktu.
Dark patterns
- Temné vzory v marketingu
Česky o manipulativních technikách v UX a proč se jim vyhnout.
- Sludge Decisions
Jak špatný design ztěžuje uživatelům rozhodování. Příklady z praxe.
Přístupnost
- Šílený korektor: blog
Český blog o přístupném psaní a plain language. Praktické tipy pro srozumitelnost.
Psaní pro UI
- UX Writing for Ecommerce Sites
Specifika UX writingu pro e-commerce, od produktových popisů po checkout.
- Advanced Techniques for Writing Good Interfaces
Pokročilé techniky pro psaní UI textů. Pro ty, kdo už ovládají základy.
Další užitečné články
- Ten Usability Heuristics
10 Nielsenových heuristik. Klasika, kterou by měl znát každý UX profesionál.
Knihy
15
Co doporučuju na začátek, pro pokročilé i pro copywritery.
UX writingDoporučuju do začátku
- Microcopy: The Complete Guide
Kinneret Yifrah. První a nejucelenější průvodce psaním microcopy v digitálních produktech.
Pro pokročilejší UX writery
- Strategic Writing for UX
Torrey Podmajersky. Velmi detailní kniha o tom, jak psát, když na každém slově záleží.
- The Business of UX Writing
Yael Ben-David. Kde se potkávají byznysové cíle a potřeby uživatelů.
Content design
- Strategic Content Design
Erica Jorgensen. Obsahové standardy, content research a jak ukázat dopad své práce.
- Designing Connected Content
Carrie Hane a Mike Atherton. Jak plánovat a modelovat obsah digitálních produktů.
- Content Strategy for the Web
Kristina Halvorson a Melissa Rach. Klasika content strategie.
- Letting Go of the Words
Janice (Ginny) Redish. Jak psát webový obsah, který funguje.
- Writing Is Designing
Michael J. Metts a Andy Welfle. Proč jsou slova součástí designu.
- Content Design (2. vydání)
Sarah Winters a Rachel Edwards. Jak s technikami content designu dělat obsah lepší pro uživatele.
Konverzační design a další
- Conversational Design
Zdarma. Proč chatboti často nefungují a jak to udělat líp.
- Laws of UX
Jon Yablonski. Sbírka principů, které se vyplatí znát při navrhování rozhraní.
- Conversations with Things
Diana Deibel a Rebecca Evanhoe. Jak navrhovat hlasová rozhraní.
CopywritingCopywriting pro webová rozhraní
- Nicely Said
Nicole Fenton a Kate Kiefer Lee. Psaní pro web se stylem a účelem.
- Everybody Writes
Ann Handley. Průvodce psaním obsahu, který lidi čtou.
Přístupná češtinaSkvělá kniha o přístupné češtině
- Pište čtivě a srozumitelně
Šílení korektoři o stylistice a plain language. Jak se zbavit složitých vět a odborných výrazů.
Podcasty a newslettery
4
Audiozdroje a pravidelné newslettery pro UX writery.
- Content Rookie Pod
Pro ty, kdo začínají v content designu. Praktické rady bez zbytečného žargonu.
- NN/g Podcast (Spotify)
Audio verze NN/g článků. Skvělé pro vzdělávání během cesty do práce.
- UX Writing Hub Podcast
Epizody zaměřené na konkrétní témata UX writingu. Kratší formát.
- Working in Content Newsletter
Newsletter o práci v content designu: joby, novinky, tipy.
Tone of voice manuály a guidelines
18
Práce v UX writingu
8
Jak začít, kde se potkat s dalšími writery a co čekat u pohovoru.
- Prague UX Writers (Facebook)
Jste z Prahy? Přidejte se do skupiny.
- Otevřená skupina UX writerů (Facebook)
Doporučuju se přidat i do této otevřené skupiny.
- UX Writing Portfolio (Dribbble)
Jak postavit portfolio UX writera.
- Free track: Breaking into content design
Všechno, co potřebujete vědět o kariéře v content designu.
- Can You Be a Freelance UX Writer?
Jak na UX writing na volné noze.
- How to Get Started in UX Writing
AVO agency: jak se UX writing naučit, sestavit první portfolio a najít práci.
- What to expect in a UX writing interview
Co čekat u pohovoru na UX writera.
- How I landed a UX writer job at Dropbox
S tipy od týmu, který autorku přijal.
UX writeři v Česku
21
UX writeři a content designeři, kteří působí v Česku.
- Lukáš Vaďura
- Jana Černá
- Markéta Škaldová
- Veronika Paulusová
- Michaela Weikertová
- Christopher NoskoEN
- Kateřina Havelková
- Daniel Bizoň
- Lenka Stawarczyk
- Hana Petříková
- Patricie Jůn
- Olga Pohl
- Vladana Bačová
- Barbora Toman Hanousková
- Michaela Čekanová
- Jason BedoreEN
- Lucie Frida Svobodová
- Boris Slesar
- Milan Švolba
- Christopher VigneronEN
- Lucia Rellová
Zahraniční (nejen) UX writeři
36
Lidi, které stojí za to sledovat na LinkedInu.
- Alysa Yamada
- Antonia Horvath
- Alexandra (Blatt) Carson
- Slater Katz
- Paavan Buddhdev
- Nick DiLallo
- Shannon Leahy
- Denise Patricia Brooks
- Rhiannon Jones
- Michael Metts
- Megan (Davison) Legawiec
- Kate Moran
- Dr. Katharina Grimm
- Kyle Alexander
- Kate Kiefer Lee
- Erika Hall
- Kate Agena
- Vitaly Friedman
- Stephan Delbos
- Andy Welfle
- Ann Handley
- Susa Agababyan
- Nathan Beddows
- Rachel McConnell
- Oskar Duberg
- Margot Bloomstein
- Emma Gardner
- Kinneret Yifrah
- Yuval Keshtcher
- Deiadora Blanche
- Nicole Fenton
- Sarah Winters
- Ryan Bigge
- Torrey Podmajersky
- Scott Kubie
- Sharona Reouveni
Máte tip na další zdroj? Napište mi, ráda knihovnu rozšířím.



























