# 5 věcí, které přidejte do tone of voice manuálu, než zapojíte do psaní AI

> Takže tone of voice manuál máme? Výborně! Než ho ale nasypete do ChatGPT, tady je pět věcí, které do briefu zahrnout, aby se vám z něj linuly texty k nerozeznání od těch vašich.

- Autorka: Lenka Stawarczyk (https://www.lenkastawarczyk.com/o-mne)
- Vyšlo: 14. 2. 2025
- Témata: AI, Tone of voice
- Adresa článku: https://www.lenkastawarczyk.com/blog/5-veci-ktere-pridejte-do-tone-of-voice-manualu-nez-zapojite-do-psani-ai

Takže [tone of voice manuál máme](https://www.lenkastawarczyk.com/blog/znacky-maji-svuj-hlas-i-kdyz-nechcete-jak-nastavit-tone-of-voice-te-vasi)? Výborně! Než ho ale nasypete do ChatGPT, tady je pět věcí, které do briefu zahrnout, aby se vám z něj linuly texty k nerozeznání od těch vašich.

Pojďme na to mrknout.👇

## 1. 🌡 ChatGPT má teplotu, kterou můžete ovládat: Nastavte si Perplexity temperature mode

Věděli jste, že ChatGPT má „teplotu“? Představit si to můžete jako takový kreativní termostat. Čím vyšší teplota, tím kreativnější ChatGPT v odpovědích bude. Základní teplota, na kterou je ChatGPT nastaveno, je 1.0. Ta zajistí, že odpovědi nebudou ani zcela bizár, ale ani úplná suchařina.

**Snížení teploty:** Když půjdete s teplotou níž (třeba na 0.1), odpovědi budou sice míň kreativní, ale přesnější, věcnější a předvídatelnější. Ideální třeba pro psaní whitepapers a odbornějších článků.

**Zvýšení teploty:** Když to ohulíte na víc (třeba na 1.5), ChatGPT půjde do rizika. Očekávat pak můžete velmi nápadité až ulítlé texty — skvělé pro brainstorming nebo slogany a slovní hříčky.

💡 Pokud tedy chcete mít všechny své texty podobně kreativní, napište si do tone of voice manuálu doporučenou hodnotu Perplexity temperature mode.

Příklad, jak vypadají texty s různou „teplotou“ ( chtěla jsem vytvořit slogan pro e-shop s fantasy knížkama):

<figure>
  <img src="https://www.lenkastawarczyk.com/img/blog/5-veci-ktere-pridejte-do-tone-of-voice-manualu-nez-zapojite-do-psani-ai/slogan-pri-ruzne-teplote.jpg" alt="Slogan pro e-shop s fantasy knihami při teplotě 0.1 věcný „The premier online destination…“, při 1.5 snový „Where dragons dance…“" width="800" height="465" loading="lazy" />
  <figcaption>Vytvořeno mnou s pomocí ChatGPT</figcaption>
</figure>

## 2. 💥 Najděte svůj rytmus neboli burstiness

Můžete si všimnout, že delší texty, které (nejen) ChatGPT generuje, jsou často hodně repetitivní, co se tempa týče. My lidé mluvíme a píšeme tak, že střídáme dlouhá souvětí s kratšími větami. Aby to nebyla nuda. A je dobrý to ChatGPT připomenout, aby texty nebyly furt v jednom tempu, u kterého čtenář po pár řádcích usne.

**Chcete stručné a úderné texty?** Mějte to napsané v tone of voice manuálu a řekněte to chatbotovi. Příkladem může být třeba tento *prompt prefix*, který použijte před samotným promptem nebo si ho uložte do Custom instructions:

> “Focus on brief, punchy sentences for a sharp and to-the-point response style. Avoid lengthy explanations, opting instead for concise, impactful statements that deliver the message quickly and effectively.”

## 3. ✍️ Sepište si obsah do brandových Custom instructions

Když už jsem zmínila Custom instructions, rozeberu je teď trochu do detailu. Ve vašem [tone of voice manuálu](https://www.lenkastawarczyk.com/blog/znacky-maji-svuj-hlas-i-kdyz-nechcete-jak-nastavit-tone-of-voice-te-vasi) by se totiž měly objevit dvě složky, které patří právě sem:

<figure>
  <img src="https://www.lenkastawarczyk.com/img/blog/5-veci-ktere-pridejte-do-tone-of-voice-manualu-nez-zapojite-do-psani-ai/nastaveni-custom-instructions.jpg" alt="Custom instructions v ChatGPT: pole „What would you like ChatGPT to know about you…“ a „How would you like ChatGPT to respond?“" width="800" height="650" loading="lazy" />
</figure>

## a) Popis osobnosti vaší značky

<figure>
  <img src="https://www.lenkastawarczyk.com/img/blog/5-veci-ktere-pridejte-do-tone-of-voice-manualu-nez-zapojite-do-psani-ai/znacka-v-lidske-podobe.jpg" alt="Muž s oranžovou patkou a žena s růžovými kudrnami v pastelových košilích mezi barevnými koulemi jako značka v lidské podobě" width="800" height="589" loading="lazy" />
  <figcaption>Vytvořeno mnou s pomocí Midjourney</figcaption>
</figure>

V první části popište svůj brand, jako by to byla reálná osoba se všemi vlastnostmi, specifiky a neduhy.

**Jako příklad nám poslouží značka LUSH** (to jsou takový ty barevný předražený koule do vody, kterým ale nejde odolat): *Kdyby to byla osoba, byla by energická, zajímala by se o klimatickou krizi a byla by trochu bláznivá.*

Toto zosobnění značky pomáhá ChatGPT pochopit její podstatu. A ve chvíli, kdy ChatGPT porozumí tomu, kdo daná značka vlastně je, umí se do ní lépe vžít. A tedy mluvit jejím hlasem.

Tady je příklad, jak by se dala značka LUSH popsat do detailu jako osoba:

<figure>
  <img src="https://www.lenkastawarczyk.com/img/blog/5-veci-ktere-pridejte-do-tone-of-voice-manualu-nez-zapojite-do-psani-ai/lush-jako-osoba.jpg" alt="Osobní profil LUSH: nebinární osoba kolem pětatřiceti, která zkoumá životní prostředí, vyrábí mýdla a má byt plný rostlin" width="800" height="348" loading="lazy" />
  <figcaption>Jak by značka LUSH vypadala jako člověk? Vytvořeno mnou s pomocí ChatGPT</figcaption>
</figure>

**b) Samotný tone of voice patří do druhé části**

- Cokoliv, co můžete ChatGPT sdělit ohledně svého **tone of voice**, patří sem. Popište, jaký je osobitý hlas vaší značky, tonalitní škály i používaný žargon. Pokud máte třeba interní glosář, šup s ním sem.
- Zároveň můžete přidat informace o tom, jak byste si přáli text primárně **formátovat**. Je libo spíš odrážky, nebo delší odstavce? A jak řádkujete? **Čím míň si toho necháte pro sebe, tím lepší výstup bude.**

Přidávám zase příklad, jak by mohla tahle část vypadat vyplněná pro značku LUSH:

<figure>
  <img src="https://www.lenkastawarczyk.com/img/blog/5-veci-ktere-pridejte-do-tone-of-voice-manualu-nez-zapojite-do-psani-ai/lush-pravidla-psani.jpg" alt="Pravidla psaní pro LUSH: odbornost, vyvážené názory, citace zdrojů, krátké věty a metafory jako „the symphony of nature’s palette“" width="800" height="583" loading="lazy" />
  <figcaption>Vytvořeno mnou</figcaption>
</figure>

## 4. 📚 Sepište si do manuálu svoje textové perly

Ukázaná platí. 🙌 A tady dvojnásob. Tak jako novému copíkovi ukážete svoje texty, aby se na ně mohl naladit, stejně tak to pomůže chatbotovi.

- Přidejte do tone of voice manuálu vždy alespoň 20 textů, na které jste obzvlášť hrdí a které jsou psané on-brand od prvního písmena až po závěrečnou tečku.
- Až budete promptovat, vytáhněte si tři čtyři, které jsou nejblíž formátu, jaký od chatbota očekáváte. A uvidíte, že hned bude výsledek o velký kus lepší.

## 5. 🎨 BONUSOVÝ TIP NAKONEC: Emojis — obrázky, které dají značce tvář

Kolik emojis si do komunikace pustíte, je na vás. Někdo tapetuje, jiný s nimi šetří. Pokud ale nechcete, aby každý text byl jak z jiného světa, zamyslete se i nad tím, jak s emojis zacházet:

- **Množství a přípustnost:** Na jaké kanály emojis patří a v jaké míře? Můžeme si jich dovolit v jednom sdělení tři, pět, nebo čtyřicet osum? Sepište si to.
- **Emoji lexicon:** Hodí se taky mít po ruce seznam signature emojis, které pečlivě vyberete právě pro svůj brand. Ať se vám v textech neválí pokaždé jiná barva srdíčka, nedejbože nějak zlomené. 💔

Takhle by třeba mohly vypadat signature emoji sety pro

**Disney:**

- 🏰 👸🤴 🐭 🎆 🎢 🧜♀️

**Harley-Davidson:**

- 🏍️ 🛣️ 🇺🇸 🔥 🦅

**LUSH:**

- 🌿🌸🌈🌙🔮💚🍵📿🌱🌺✨🌍🧘♂️🕊️🍃🌼🦋🌳🌻

Tak to bychom měli. 💪

**Nejdůležitější tip jsem si ale nechala na konec:** Nezapomeňte na to, že briefovat libovolného chatbota je jako vysvětlovat váš [brand a tone of voice](https://www.lenkastawarczyk.com/blog/znacky-maji-svuj-hlas-i-kdyz-nechcete-jak-nastavit-tone-of-voice-te-vasi) novému copywriterovi. Na začátku se bude hodně ptát a vy byste na jeho otázky měli mít odpovědi. Když je mít nebudete, začne improvizovat. A vám z toho nakonec vyleze generický 🤖 r-o-b-o-t-i-c-k-ý h-l-a-s, který nikdo nechce poslouchat.